EXAMINAN MÓDULOS DE PRESTACIONES ECONÓMICAS EN IMSS ESTADO DE MÉXICO PONIENTE

Los 17 módulos de Prestaciones Económicas en las unidades médicas de la Delegación Regional Estado de México Poniente del IMSS, tendrán una revisión integral de sus procesos de atención, a efecto de garantizar el acceso de la población derechohabiente, acordaron los jefes de servicio de Prestaciones Económicas y Sociales, de Prestaciones Médicas y de Afiliación y Cobranza, así como las titulares de las subdelegaciones de Toluca y Naucalpan, tras constituir grupo de trabajo conjunto.

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Reunidos para revisar el flujo de información, procesamiento y atención en módulos y ventanillas de las Subdelegaciones, los funcionarios acordaron reforzar la capacitación normativa para el personal adscrito a los módulos, y extender esta acción a administradores de las unidades médicas, en el marco del Programa de Trabajo 2016-2018 de los servicios de salud de la Delegación.

Al mismo tiempo, se adoptarán medidas administrativas que permitan documentar la referencia de derechohabientes de los módulos a las subdelegaciones, a efecto de dotar de la información suficiente al personal y evitar que los derechohabientes se trasladen de un punto a otro.

Estas acciones forman parte de la revisión integral de procesos anunciada por el titular de la Delegación Estado de México Poniente, Enrique Gómez Bravo Topete, en atención a la instrucción del director general del Instituto, Mikel Arriola Peñalosa, de mejorar los servicios que se brindan a la población.

Actualmente, en los módulos de Prestaciones Económicas de la Delegación los derechohabientes tramitan pensiones, certificados de incapacidad y ayudas económicas para gastos de funeral, entre otros servicios; en 2015 el monto destinado al pago de estos servicios ascendió a 8 mil 166 millones de pesos, de ahí la importancia de simplificar procesos, facilitar trámites y evitar errores humanos que afecten el acceso de los derechohabientes a su derecho a la seguridad social.

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